iT邦幫忙

2023 iThome 鐵人賽

DAY 30
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真正以客為本

精準預測、緊貼潛在客戶為你捕捉更多商機

盡覽準確數據

活生生、能轉化成實質行動的有用數據,助你決策一擊即中

取得你最需要的有用資訊,助你決策更明智。

為概覽版面加入自訂功能,設計出你專用的版面,業務狀況一目了然。

實時報告表及流程圖,簡單得任何人都能建立及分享,助你深入鑽研數據。

工作耗時更短成就更多

功能強大的工具 = 高效率的員工

根據銷售文稿安排活動,例如電話會議、會面、發送電郵和報價。Odoo 會為你追蹤客戶的行為,成為銷售的線索,例如他們在你公司的網站瀏覽過甚麼網頁、打開過你發送的哪些電郵等等。

實時概覽,掌握實況

輕鬆查看關顧客戶的表現,及所有待辦跟進事項

準確理解自己對比起每月銷售目標,實際表現如何。

根據已排程的後續跟進工作,整理你的日程安排,令你做事井井有條。

維繫良好客戶關係

實時對話聊天,與客戶溝通更緊密

快速概覽團隊正在開展及處理的事宜。查看同事何時記錄通話或發送報價。實時分享想法和檔案,即使是你不在時錯過的新發展和資訊,也可一併閱覽。

使用說明

  1. 從左側選單列打開,客戶關係管理,並點選創建新建商機卡片

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  2. 在卡片中新增資訊

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    • Organization/Contact:聯絡人資料,可創建或選取已存在之聯絡人

    • 商機:這個商機的名稱

    • Email

    • 電話

    • 預期收入:針對此商機可預估的收入

    • 星號可標示重要程度或優先度

    • 完成後點擊增加

    • 也可點擊卡片右上方選單開啟,點選編輯進一步詳細設定卡片內容

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  3. 詳細編輯狀態

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    • 概率:此商機可能成功獲得的機會,系統透過商機最後成交結果自動計算

    • 預期結束:活動日或是結束期間

    • 標籤:自定義標籤

    • 公司:此商機所屬公司

    • 銷售員:客戶可聯絡的銷售窗口負責人

    • 額外資訊:

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      1. 聯繫資訊:關於此活動公司或客戶詳細資訊
      2. 市場行銷:客戶如何知道我們的行銷資訊,可作後續統計依循來源
  4. 完成卡片新增後,可移動卡片狀態來確認商機情形

  5. 可透過右上角狀態列直接點擊移動

  6. 也可透過商機dashboard移動

  7. 若移動到成交狀態,系統會顯示此商機卡片贏得。反之,標記失去則失去商機

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Author: Tilda.Lu
Article is from: https://ppxd.vercel.app/
This content is shared under the CC BY-NC-SA 4.0 protocol (Non-Commercial)


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